Términos y Condiciones de Servicio
Documento legal que establece las bases de la relación entre el cliente y Tec Talent.
Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de Tec Talent, marca comercial operada legalmente por Alan Luis Leon Garcia (en adelante "El Prestador"), el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.
Descripción del Servicio
Tec Talent proporciona soluciones de ingeniería en Inteligencia Artificial y automatización de flujos de trabajo mediante orquestación avanzada de flujos, integración de modelos de lenguaje (LLM) y conexión con la API de WhatsApp.
Propiedad Intelectual
El diseño de los flujos lógicos y la configuración de los agentes son propiedad intelectual de Alan Luis Leon Garcia. El cliente conserva la propiedad de sus datos y bases de datos integradas al servicio.
Uso de APIs de Terceros
El servicio depende de proveedores externos como Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) y Google LLC. El cliente se compromete a cumplir con las políticas de uso de dichas plataformas para evitar suspensiones. Tec Talent no se hace responsable por cambios en las políticas de terceros.
Limitación de Responsabilidad
Dado que el servicio utiliza Inteligencia Artificial, el cliente reconoce que las respuestas de los agentes pueden contener imprecisiones (alucinaciones). Es responsabilidad del cliente supervisar la calidad de la atención automatizada.
Tarifas y Mantenimiento
Los costos de implementación y mantenimiento mensual serán pactados previo a la ejecución. El incumplimiento en el pago de mantenimiento podrá resultar en la suspensión temporal de los servicios en la nube.
Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en la ciudad de Veracruz, México.